Pós-Graduação
Pós-graduação em Gestão comercial com Ênfase em Inteligência Emocional
Gestão
Carga Horária
360 h
Tempo de conclusão
A partir de 4 meses
Sobre o curso
A Pós-Graduação em Gestão Comercial com Ênfase em Inteligência Emocional é destinada a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades comerciais e emocionais, essenciais para o sucesso no ambiente corporativo. Este curso integra práticas de inteligência emocional com estratégias de gestão comercial, capacitando o profissional a tomar decisões assertivas e construir relações de confiança com clientes e equipes.
Com uma estrutura de módulos abrangentes, o curso aborda desde os fundamentos de gestão de pessoas e comunicação interpessoal até técnicas avançadas de negociação e coaching para líderes. Cada módulo é projetado para desenvolver habilidades práticas e proporcionar uma compreensão profunda das dinâmicas emocionais e comerciais, fundamentais para o desempenho em vendas e gestão.
Ao concluir o curso, o profissional estará apto a aplicar técnicas de inteligência emocional para melhorar a comunicação e resolver conflitos, além de desenvolver estratégias comerciais eficazes. Esta formação prepara líderes para enfrentar os desafios do mercado com resiliência e empatia, promovendo resultados sólidos e duradouros.
Para ingressar na pós-graduação, você precisa ter, obrigatoriamente, diploma de curso superior.
Coordenador Geral: Paulo Ricardo Mignoni Louzada
Coordenador Técnico/Científico: Leonardo Moraes Armesto
1. Gestão estratégica de pessoas
Conceitos fundamentais e importância da gestão estratégica de pessoas, abordando o papel estratégico do RH, atração e retenção de talentos e avaliação de desempenho.
2. Comunicação e relacionamento interpessoal
Fundamentos da comunicação, barreiras comunicacionais e técnicas de comunicação assertiva, com foco no desenvolvimento de habilidades de empatia e compreensão interpessoal.
3. Gestão de conflitos e negociação
Explora a gestão de conflitos e técnicas de negociação, incluindo mediação, arbitragem e estilos de negociação para resolução de conflitos no ambiente organizacional.
4. Fundamentos da liderança
Aborda os conceitos básicos e teorias da liderança, bem como o desenvolvimento de competências essenciais para liderar equipes com eficácia e ética.
5. Ferramentas e técnicas de coaching para líderes
Apresenta ferramentas e técnicas de coaching aplicadas à liderança, incluindo feedback, desenvolvimento de equipes e avaliação de desempenho para maximizar o potencial das equipes.
6. Gestão comercial e técnicas de vendas
Explora estratégias de vendas e marketing, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e técnicas de negociação para aumentar a performance e eficácia comercial.
7. Metodologia científica
Fundamentos da pesquisa científica, abordando formulação de problemas, coleta de dados, análise e normatização para elaboração de trabalhos acadêmicos conforme a ABNT.
Pós-graduação em Gestão comercial com Ênfase em Inteligência Emocional
100% online
Estude onde e quando quiser
TCC opcional*
Livro Digital em PDF
Videoaulas*
Acesso a Biblioteca Virtual
Núcleo de Apoio Intensivo ao Aluno - NAIA
Conclusão mínima de 4 meses
