Pós-graduação em Sistemas de Informações Gerenciais

O que são Organizações do Conhecimento. A Gestão do Conhecimento e sua ação para a melhoria do desempenho organizacional. As principais práticas de Gestão do Conhecimento nas Organizações. Estratégias para a criação e o compartilhamento do conhecimento. Pensando estratégias para a Transferência do Conhecimento. Práticas de Gestão do Conhecimento nas Empresas e no Serviço Público. O Diagnóstico de Gestão do Conhecimento nas Organizações e o Mapeamento das Práticas de GC. Obstáculos para a implantação da GC. Elementos facilitadores da GC. Como instituir a Gestão do Conhecimento na Organização. A Gestão do Conhecimento e a Inovação nas Organizações. O Design Thinking como estratégia de inovação.

Histórico. Tecnologias e aplicações de computadores. Introdução ao mercado de informática. Representação e processamento da informação. Sistemas de numeração. Unidade Central de Processamento. Memória. Sistemas de entrada e saída. Linguagens de programação.

Histórico. Classificação. Estrutura dos S.O. Mono e multiprogramação. Processos. Técnicas de escalonamento de processos. Sincronização de processos. Threads. Gerência de memória em sistemas multiprogramados. Técnicas de gerência de memória real. Técnicas de gerência de memória virtual: paginação e segmentação. Sistemas de arquivos. Sistemas de E/S.1. Introdução aos sistemas operacionais. 2. Interação do sistema operacional com hardware e software. 3. Processos e threads. 4. Memória real e virtual. 5. Segurança em sistemas operacionais.

Histórico e conceitos da análise de sistemas. Ciclo de desenvolvimento de um sistema de informação. Importância de entender as necessidades do cliente quanto ao sistema de informação correto que atenda seu negócio. Coleta de dados. Técnicas de levantamento de requisitos com os clientes. Prototipação de telas. Análise orientada a objetos com UML - Unified Model Language. Conceitos e diagramas da UML. Diagrama de caso de uso. Histórias de usuário. Diagrama de classes. Diagrama de sequência. Diagrama de atividades. Diagrama de transição de estados. Diagrama de Pacotes. 1.Introdução à análise de sistemas e Levantamento de Requisitos. 2.Casos de Uso e Histórias de Usuário. 3.Objetos e classes. 4.Diagrama de Sequência. 5.Diagramas suplementares da UML.

Estudo e estruturação da organização para gerenciamento de informações com auxílio tecnológico, possibilitando ao profissional o entendimento administrativo para oferecer eficácia na implementação de sistemas e controle de informações. 1.Introdução à informação. 2.Sistemas de informação e suas características. 3.Sistemas de informação para cada nível organizacional. 4.Controle, monitoramento e segurança. 5.Business Intelligence, Big Data e Inteligência Artificial.

Sociedade do Conhecimento, economia digital e sistema empresa. Definição, obtenção e implantação de sistemas de informação gerencial (SIG) e das tecnologias da informação (TI), como ferramentas centrais na tomada de decisões. Novos valores e paradigmas do cenário de atuação empresarial na sociedade do conhecimento. Conceitos e tecnologias básicos de SIG para a segurança de informações e de sistemas de apoio à decisão. Planejamento estratégico de SIG e TI nas empresas. Projeto e especificações de SIG.

Retrospectiva Histórica do setor de tecnologia nas organizações e o novo cenário de governança em TI; A importância do planejamento estratégico de TI para a melhoria das organizações. Principais Metodologias de Governança em TI; Frameworks de Governança em TI; COBIT e ITIL; Gestão de contratos em TI e Acordos de nível de serviço.

Importância da informação para a tomada de decisões. Coleta de informações. Sistematização do tratamento dos dados em informações. Conceitos que norteiam o sistema de informações de marketing (SIM). Modelos de sistemas de informação de marketing. Pesquisas mercadológicas. Tipos de decisões. Bancos de dados. Avaliação da produtividade e aplicabilidade dos sistemas.

Sistema de informação estratégico para a logística e nos processos de negócios, logística integrada, resposta eficiente às demandas do consumidor, evolução da tecnologia no contexto logístico, modelo de análises de cenários logísticos: função logística. Logística enxuta, melhores práticas, terceirização e colaboração em logística.

Noções e princípios básicos de movimentação de materiais. Análise: distribuição dos produtos, estoques, custos, espaço e movimentação. Classificação dos armazéns. Fatores econômicos e outros que afetam a armazenagem. Armazenamento (equipamentos e embalagens), Melhorias no armazenamento e movimentação para atividades do comércio. 1.Os sistemas de armazenagem e de movimentação. 2.O processo de armazenagem. 3.Implantando sistemas de armazenagem e movimentação. 4.Equipamentos para armazenagem e movimentação. 5.Armazenagem e movimentação em atacado e varejo.

Dimensões do uso da tecnologia de informação. Negociações na era digital. O uso da informação. A mudança no ambiente de negócios na era digital. Estado/Governo e Administração Pública. Gestão de pessoas e projetos públicos. Estratégias, competitividade, governança e administração da tecnologia da informação. O uso do TI como alavanca de negócios. Aplicação estratégica de ERP e CRM.

Utilização de tecnologias para a segurança. Plataformas de suporte à segurança. Equipamentos, sistemas de controle e monitoramento eletrônico. Projetos de segurança com base em tecnologias e sistemas. Tecnologias em armamentos./p>

Definição de ciência, tecnologia, invenção e inovação. Tipos de inovação. Natureza ou impacto da inovação. Gestão da inovação. Práticas de gestão da inovação. Schumpeter e a inovação. Revoluções tecnológicas. Panorama da inovação no Brasil. Modelos de inovação tecnológica. Inovação como fonte de competitividade. Propriedade intelectual. Propriedade intelectual e desenvolvimento econômico. Transferência de tecnologia. Cooperação entre universidade e empresa. Incentivos à inovação. Fontes de fomento à inovação.