MBA em Gestão Estratégica de Negócios

Categorias de gestão estratégica. Visão sistêmica. Gestão de riscos. Estratégias de gestão. Propósito de uma empresa. The Golden Circle. ESG.

Entendendo a cultura na história da humanidade. O que é cultura. Definição de cultura organizacional. Importância da cultura organizacional. Características da cultura organizacional. Valores de uma empresa. Símbolos e significados para uma cultura empresarial. Fatores de influência para a cultura organizacional. Arquétipos culturais. Processo de Transformação Cultural.

Analisando organizações como sistemas. Visão sistêmica aplicada a organizações. Forças de Porter: analisando mercado e concorrência. Principais Alavancas do negócio. Conexão entre aspectos Estratégicos, Táticos e Operacionais. Plano estratégico: definindo uma direção para a organização. Etapas do planejamento estratégico e análise SWOT. Balanced Scorecard: definindo indicadores estratégicos. Uso de OKRs no planejamento estratégico. Metodologia FEL para análise de portfólio e projetos. Desenvolvendo um MVP.

Produtividade para quê? Os 3 pilares do bem-estar. Não perca nada de vista. Dicas de coleta. Como priorizar suas tarefas. O que fazer com as atividades importantes e o que deixar pra depois. Gestão de Interrupções. Definição Inteligente de objetivos. Montando seu plano de ação. Como garantir a execução do seu plano. Planos à prova de erro. Porque se livrar de distrações. Técnicas para manter o foco. Como ajudar os outros sem perder sua produtividade. Aprimorando suas rotinas. Criando bons hábitos. Abandonando maus hábitos. O poder da disciplina. Por que procrastinamos? Como contornar suas próprias desculpas. O que fazer quando a motivação não vem. Hackeando seus espaços. Técnicas de organização – Parte 1. Técnicas de organização – Parte 2. Ocupado x produtivo. Biohacking: alimentação e concentração. Exercício e Disposição. Otimizando a qualidade do sono. A importância do lazer.

O poder da inteligência emocional. Eu me conheço? O mundo em que vivemos. Autoconhecimento na prática. A importância do autoconhecimento no crescimento profissional. Emoções e sentimentos. Técnicas para lidar com as emoções. Resiliência e Antifragilidade. Adaptabilidade para os dias atuais. Empatia. Como lidar com as relações. Conversas difíceis e conflitos.

O que é ser baseado em dados. Dados e informações para tomadas de decisão estratégicas. Gestão da informação. Métrica e indicador. KPIs. Indicadores triplo A (acessíveis, auditáveis e acionáveis). OKR.

Relação entre marca e memórias. O que é branding. Proposta de valor. Estratégia de marca. Expressões de marca. Reconhecimento e credibilidade de marca.

O modelo harvard de negociação. Valor de reserva: qual o limite da negociação BATNA: como encontrar alternativas quando não há acordo. Agregando valor com moedas de troca. O princípio de reciprocidade. Framework de planejamento para negociação. Mapeando os interesses dos envolvidos em uma negociação. Analisando as possibilidades de resolução. Usando dados para legitimar seus argumentos. Identificando o BATNA dos envolvidos.

O que NÃO é influência nem negociação. Influência não é sobre VOCÊ. Por que fazemos o que fazemos. Adaptabilidade: Quem tem garra vai mais longe. Seja você mesmo: pratique a empatia e a vulnerabilidade. O poder da afinidade. Em Roma aja como os romanos. Interesse genuíno pelo outro. Regra de Ouro: técnicas para conexão. O poder da prova social. Gatilho da autoridade. Gerando escassez. Mão na Massa: identificando os gatilhos mentais. Lições do especialista – Gatilhos Mentais: reciprocidade, dor x prazer e coerência. Seja o primeiro a dar as cartas. Vieses cognitivos. Estudando comportamentos. Como não ceder à pressão. Interesses x Posições. Gerando valor. Benefícios vs. atributos. Pirâmide da Dor. Argumentação certeira com Spin Selling. Técnicas de escrita persuasiva (AIDA). Negociação Cooperativa. Interesses das partes. Possibilidades e Opções. Legitimidade. Alternativas para Negociação. Lições do especialista – Negociação para gestão de conflitos. Você vai levar mais nãos do que sim. Criatividade para lidar com frustração. Improviso para ter jogo de cintura.

O que é marketing. Mapa de valor e perfil do cliente. Marketing mix. Customer experience - experiência do(a) cliente. Mapa de empatia. CSAT e NPS.

Cenário digital do marketing. Posicionamento no digital. Tendências do universo digital. Ecossistema de marketing digital. Funil de marketing. Canais e editorias. Buyer persona. Adequação de conteúdo.

Contexto da gestão financeira. Fluxo de caixa. Atividades da área financeira. Demonstrativo de resultado do exercício. Receita, gastos, custos, despesas. Margem de contribuição. Análise vertical e análise horizontal. Economia inteligente. Orçamento. Valuation.

Manual do jogo. Como jogar. Estratégias para vencer. Regras do jogo. Saldo disponível. Identificando a saúde financeira. Sorte ou revés. Organizando as metas e objetivos. Desdobramento de metas - Parte 1. Desdobramento de metas - Parte 2. Garantindo a execução. Indicadores e métricas. Cultura Data-driven. Análise Preditiva. Custos, afinal, quanto valem as coisas?

Gestão de vendas direcionada por resolução de problemas, resultados e pessoas. Indicadores de vendas. Cargos em uma equipe comercial. Modelos de negócio: B2B, B2C, B2B2C e B2G. Máquina de vendas: estratégias de crescimento, funil de vendas, canais de vendas e processos de vendas. Contornando objeções.

Marca empregadora. Processo seletivo. Atração, seleção, entrevista e contratação. Experiência do(a) colaborador(a). Onboarding. Etapas de desenvolvimento organizacional do(a) colaborador(a). Desligamento.

Abordagem Lean. Business Agility. combinando Design Thinking, Lean Startup e Modelo Ágil. Ciclo de aprendizagem Lean Startup. Scrum e squads. A diferença entre descoberta, invenção e inovação. Destruição criativa. Inovação disruptiva. Inovações H1, H2 e H3. Ambidestria corporativa. Riscos da inovação.

O que é customer experience. Como construir uma cultura centrada no cliente. Persona. Entendendo seu cliente. Visão analítica do cliente. Experiência e jornada do cliente.