Pós-graduação em Gestão de Pessoas e Negócios

Realizar, com o auxílio de uma ferramenta exclusiva, uma análise do nível e da necessidade de desenvolvimento de soft skills, para que seja possível elencar quais são as prioridades e competências que devem ser aprimoradas por meio dos conteúdos disponibilizados.

O que faz um líder ser campeão? Quais são as suas habilidades técnicas ou as habilidades comportamentais.

Evolução do mercado de trabalho. Gerações e suas mudanças de comportamento. Como as grandes empresas estão se adaptando. Os Números Dessa Mudança. Meus objetivos profissionais. Meu tipo de liderança. Minhas habilidades como líder. Meu poder de influência.

Alinhando as expectativas. Enfrentando o desafio de frente. Dedique-se a desenvolver o time. Promovendo mudanças. Indivíduo e profissional: um único. Conflitos do trabalho ficam no trabalho. O papel do "novo" gestor. Networking Inteligente. O poder da delegação de tarefas. Trabalhe para o sucesso da equipe. Objetivos e resultados-chave (OKRs) do seu time. Prática de definição e execução de OKRs. Como despertar o senso de pertencimento no time. Transforme os conflitos em resultados. A importância da conexão com-entre as pessoas.

O poder da inteligência emocional. Eu me conheço? O mundo em que vivemos. Autoconhecimento na prática. A importância do autoconhecimento no crescimento profissional. Emoções e sentimentos. Técnicas para lidar com as emoções. Resiliência e Antifragilidade. Adaptabilidade para os dias atuais. Empatia. Como lidar com as relações. Uma boa comunicação. Conversas difíceis e conflitos. Construindo ambientes de transformação e inovação. Domando suas expectativas. Superando estressores. De olho no burnout. Encontrando o seu equilíbrio. Práticas e responsabilidades das empresas para prevenção do burnout. Desenvolvendo o pensamento crítico. Tomando melhores decisões. Propósito. Felicidade. O modo startup de gerenciar a vida.

Analisando organizações como sistemas. Visão sistêmica aplicada a organizações. Forças de Porter: analisando mercado e concorrência. Principais Alavancas do negócio. Conexão entre aspectos Estratégicos, Táticos e Operacionais. Plano estratégico: definindo uma direção para a organização. Etapas do planejamento estratégico e análise SWOT. Balanced Scorecard: definindo indicadores estratégicos. Uso de OKRs no planejamento estratégico. Metodologia FEL para análise de portfólio e projetos. Desenvolvendo um MVP.

O que é gestão para resultados. Melhorando resultados: foco em indicadores finalísticos. Mantendo resultados: melhorias incrementais, disruptivas e inovação. O que é governança corporativa. Como aplicar a governança corporativa. Rituais de Gestão: quais são e porque são essenciais. Transformando conflitos em oportunidades. Reforçando a cultura e reafirmando princípios. Gestão da mudança: melhores práticas.

Compreendendo o que são processos. Mapeando os processos da sua organização. As is: identificando a situação atual do processo. To be: aplicando melhorias aos processos. Design Thinking para redesenho de processos. BPMN: desenhando fluxos de processos. Garantia de excelência: introdução à padronização. Ferramentas de padronização de processos. Sistemática de reuniões de acompanhamento.

Produtividade para quê? Os 3 pilares do bem-estar. Não perca nada de vista. Dicas de coleta. Como priorizar suas tarefas. O que fazer com as atividades importantes e o que deixar pra depois. Gestão de Interrupções. Definição Inteligente de objetivos. Montando seu plano de ação. Como garantir a execução do seu plano. Planos à prova de erro. Porque se livrar de distrações. Técnicas para manter o foco. Como ajudar os outros sem perder sua produtividade. Aprimorando suas rotinas. Criando bons hábitos. Abandonando maus hábitos. O poder da disciplina. Por que procrastinamos? Como contornar suas próprias desculpas. O que fazer quando a motivação não vem. Hackeando seus espaços. Técnicas de organização – Parte 1. Técnicas de organização – Parte 2. Ocupado x produtivo. Biohacking: alimentação e concentração. Exercício e Disposição. Otimizando a qualidade do sono. A importância do lazer.

Conheça o Marketing Digital. A importância das mídias sociais. Paradoxo da escolha e a segmentação de conteúdo. Utilizando o conceito de Persona como estratégia. O poder das mídias sociais. Saiba o que é o SEO. Como produzir conteúdo para o Marketing Digital. O que é branding, afinal? Qual a mensagem você quer passar? Dica bônus: emoção, sentimento e necessidade. Ideação, produto e distribuição. Como validar uma ideia? Como testar uma ideia? Love Brands: como construir marcas inesquecíveis. Essência da marca: propósito. Essência da marca: promessa. Essência da marca: posicionamento. Personalidade de marca: Tom de voz. Personalidade de marca: Identidade de marca. Rebranding: hora de mudar ou não? Tipos de rebranding. Como posicionar uma nova marca. Growth Hacker: o que faz e habilidades técnicas necessárias. O que é Growth Hacking? Growth Hacker: habilidades comportamentais. Growth Hacking e Marketing digital: semelhanças e diferenças. Criando suas estratégias e objetivos de Growth. O que é Customer Experience? Tendências de Customer Experience. Como construir uma cultura centrada no cliente? Persona. Como conhecer seus clientes? Outras dicas para conhecer seus clientes. O que é jornada? Identificando dores e soluções. Desafios que toda área de CX possui. Visão analítica. Comunicação assertiva e não violenta & Influência organizacional.

Manual do jogo. Como jogar. Estratégias para vencer. Regras do jogo. Saldo disponível. Identificando a saúde financeira. Sorte ou revés. Organizando as metas e objetivos. Desdobramento de metas - Parte 1. Desdobramento de metas - Parte 2. Garantindo a execução. Indicadores e métricas. Cultura Data-driven. Análise Preditiva. Custos, afinal, quanto valem as coisas? - Parte 1. Custos, afinal, quanto valem as coisas? - Parte 2. Custeio integral ou por abserção. Custeio ABC ou por atividade. Custeio direto ou variável.

O que NÃO é influência nem negociação. Influência não é sobre VOCÊ. Por que fazemos o que fazemos. Adaptabilidade: Quem tem garra vai mais longe. Seja você mesmo: pratique a empatia e a vulnerabilidade. O poder da afinidade. Em Roma aja como os romanos. Interesse genuíno pelo outro. Regra de Ouro: técnicas para conexão. O poder da prova social. Gatilho da autoridade. Gerando escassez. Mão na Massa: identificando os gatilhos mentais. Lições do especialista – Gatilhos Mentais: reciprocidade, dor x prazer e coerência. Seja o primeiro a dar as cartas. Vieses cognitivos. Estudando comportamentos. Como não ceder à pressão. Interesses x Posições. Gerando valor. Benefícios vs. atributos. Pirâmide da Dor. Argumentação certeira com Spin Selling. Técnicas de escrita persuasiva (AIDA). Negociação Cooperativa. Interesses das partes. Possibilidades e Opções. Legitimidade. Alternativas para Negociação. Lições do especialista – Negociação para gestão de conflitos. Você vai levar mais nãos do que sim. Criatividade para lidar com frustração. Improviso para ter jogo de cintura.

Dados são o novo petróleo. Revolução digital. Caminho do sucesso. Pense do jeito certo. Objetivos e Indicadores de Negócio. Fontes e Organização de Dados. Dados Inteligentes. Estatística Essencial. Limpeza de dados. Gráficos Assertivos. Dashboards Interativos. Lógica de Leitura de Dados. Habilidades e Comportamentos. Visão de Negócio. Principais Aprendizados.

Abordagem Lean. Construir - Parte 1. Construir - Parte 2. Medir. Por que agora é moda? Onde tudo começou? Scrum, a metodologia mais conhecida do mundo. Como construir um product backlog. Como funciona? Ágil no dia a dia. Squads. Além dos Squads. Conclusão.

Modelo de negócios inovadores. Construindo seu Canvas de negócio - PT I. Construindo seu Canvas de negócio - PT II. Boas práticas e negócios inovadores. Gestão da inovação. Qual é o problema? Descobrindo o job to be done. Ideação: foco na solução. Análise e priorização de projetos. Como tirar as ideias do papel - PT1. Como tirar as ideias do papel - PT2. Teoria Vs Prática. Cultura antes da estratégia. Transformação digital... total. Pilares da Cultura de Inovação. Gatilhos da transformação digital. Técnicas e ferramentas. Como assim criatividade? Tendência do que? E quais são as possibilidades? Como desenvolver? E como isso tudo me ajuda? Técnicas e Ferramentas. Freefall Writing. Brainstorming e o poder do sim. Os 6 chapéus. Scamper. As seis turbinas do motor da criatividade. Regras fundamentais de priorização de ideias. Matriz de priorização de soluções. Modelos de rankeamento de ideias. Matriz de priorização de problemas.

De volta para o passado. Como os adultos aprendem. Conhecimento x Aprendizado. Seja um Aprendiz Autônomo. Mentalidade de Crescimento. O que a ciência diz sobre a memória. Mitos e Verdades sobre aprendizagem. Tipos de memória. Acessando a memória de Longo Prazo. Biohacking. Neuroplasticidade. Estilo de aprendizagem. Comece pelo foco. Encaixe na sua rotina. Use papel e caneta. Flash Cards. Técnica de Feymann. Pratique, Pratique. Vivência: erros e acertos. Diferentes Funções de um desenho. Mapa mental e um passo a passo. Alguns Modelos.