Pós-graduação em Engenharia de Suprimentos

A ética e a moral (empresarial). Responsabilidade social (valores). Código de ética (missão, valores e visão). Análise do código de ética da empresa. A responsabilidade social empresarial. Sistemas de gestão. Indicadores, avaliação e instrumentos de responsabilidade social. A importância da ética na tomada de decisões. Estratégias da responsabilidade social nos negócios. O papel do gestor na relação entre ética e responsabilidade.1.Ética e moral no contexto empresarial. 2.Código de Ética nas organizações. 3.Responsabilidade social nas organizações. 4.Sistemas de gestão de responsabilidade social. 5.Gestão, ética e responsabilidade social.

Introdução à pesquisa científica. Ciência, método e técnica. Metodologia do trabalho científico. Definição de hipóteses e variáveis. Fundamentação teórica. Procedimentos de pesquisa. Cronograma e orçamento. 1.O estudo científico e o papel do pesquisador 2.Fundamentos da metodologia de pesquisa 3.Determinação de objetivos, variáveis e hipóteses de pesquisa. 4.Fundamentação teórica 5.Abordagens de pesquisa 6.Procedimentos de pesquisa 7.Amostragem e fontes de dados 8. Instrumentos de coleta e análise de dados 9.Elaboração de relatórios e conclusões.

Compreender os Aspectos Gerais da Administração. Conhecer os Ambientes e a Organização. Identificar a Evolução Histórica da Abordagem Administrativa. Compreender a Gestão no Pensamento Contemporâneo. Compreender a Administração Científica. Conhecer a Teoria de Taylor. Identificar a Teoria Clássica da Administração. Compreender a Administração Burocrática. Compreender as Teorias Transitivas. Conhecer a Teoria das Relações Humanas. Teoria das Relações Humanas. Compreender a Teoria Humanista sob o olhar de Elton Mayo e Kurt Lewin. Compreender a Teoria do Desenvolvimento Organizacional. Compreender a Teoria dos Stakeholders. Conhecer a Teoria da Organização da aprendizagem. Compreender a Teoria da Administração Adaptativa. Compreender a Teoria da Organização Evolutiva.

Fundamentos de empreendedorismo. O que é ser empreendedor. O que é empreendedorismo? Empreendedor x Administrador. Empreendedor x Empresário. Intraempreendedorismo. A lógica do empreendedorismo.O processo do empreendedorismo. Oportunidade. Ideia. Ação. O perfil de um empreendedor. Introdução. Comportamentos empreendedores.Ambição. Atitude. Coragem.Resiliência. Persuasão. Organização.As ferramentas do empreendedor. Introdução.Principais ferramentas.Pesquisa de mercado. Planejamento estratégico. Lideranç.Marketing pessoal. Gerenciamento de projetos. Oportunidades de negócio. Identificando e analisando uma oportunidade.A oportunidade atende a uma necessidade?. Existe perspectiva de lucro?.Quanto tempo dura esta oportunidade?.Consegue recuperar o dinheiro investido?.Existe possibilidade de expansão?. Consegue esclarecer no papel “com números”?. Pesquisa de mercado. A importância da pesquisa de mercado. O que é pesquisa de mercado.Etapas de uma pesquis. Definição do problema. Planejamento da pesquisa. Métodos de pesquisa. Universo e Amostra.Cronograma. Questionário de pesquisa. Aplicação da pesquisa. Tabulação dos dados. Avaliação dos resultados. Análise de SWOT. A Matriz SWOT. Strengths.Weaknesses.Opportunities.Threats.Tomada de decisão versus SWOT. Minimizando os riscos do negócio.Análise de ERRC. A Matriz ERRC. Dimensão Eliminat. Dimensão Raise.Dimensão Reduce.Dimensão Create. Um exemplo prático da análise de ERRC.Eliminate. Raise.Reduce. Create. Modelo Canvas. O diagrama Canvas.Modelo versus plano de negócio. Dez passos para criar seu modelo de negócio.Participando de PITCHES.Tipos de pitch. Dicas para um pitch impecável.Introdução.O que é o negócio? Histórico. O que é o produto ou serviço oferecido? Proposta de valor e o público-alvo. Diferencial competitivo. Tração.Força de trabalho. A oportunidade. Persona.Conhecendo melhor o problema.Tamanho da oportunidade. Como esse mercado se comporta em função do tempo?. Solução. Demonstração funcional.Comprovação dos diferenciais competitivos.Tecnologia e modus operandi. Concorrência.Concorrência direta e indireta.Novos entrantes.Posicionamento do negócio frente à concorrência. Posicionamento do produto frente à concorrência.Modelo de negócio. Indicadores de desempenho. Ticket médio.Life-time value. Churn. Audiência. Cadastros. Carteira de clientes. Outras informações relevantes. Plano financeiro.Proposta de investimento. Planejando o projeto. O que é um Projeto? Gerenciando um projeto de empreendedorismo. Escopo. Tempo. Implantando o projeto. Pontos de atenção quanto à implantação do projeto empreendedor Escolha dos sócios. Abertura da empresa. Contrato social. Registro na Junta Comercial. Registro na Receita Federal. Legalização estadual e municipal. Alvará de funcionamento. Inscrição municipal. Inscrição estadual. Outras licenças e inscrições. Identidade visual. Registro de marcas e patentes 46.Domínio de Internet. Serviços essenciais. Contabilidade. Sistema de gestão empresarial (ERP). Assessoria jurídica. Prospectando recursos financeiros. Diferença entre investimento e despesa. Transformando investimentos em despesas. Transformando despesa variável em despesa fixa. Construindo uma planilha de investimentos. Planilha de Investimentos. Lidando com despesas e custos. Despesas fixas versus variáveis. Despesas versus custo. Custos e despesas fixas. Planilha de despesas fixas. Transformando despesas fixas em variávei. Despesas variáveis. Lidando com receitas. O que é receita?. Apurando o Lucro. Margem de contribuição. Viabilidade econômico-financeira. Planilha de simulação do empreendimento. Evolução das receitas. Primeiro ano. Segundo ano. Terceiro ano. Quarto ano. Quinto ano. Evolução da margem de contribuição. Primeiro ano. Segundo ano. Terceiro ano. Quarto ano. Quinto ano. Evolução dos resultados. Primeiro ano. Segundo ano. Terceiro ano. Quarto ano. Quinto ano. Calculando o capital inicia. Análise econômica do negócio.

Noções e princípios básicos de movimentação de materiais. Análise: distribuição dos produtos, estoques, custos, espaço e movimentação. Classificação dos armazéns. Fatores econômicos e outros que afetam a armazenagem. Armazenamento (equipamentos e embalagens), Melhorias no armazenamento e movimentação para atividades do comércio. 1.Os sistemas de armazenagem e de movimentação. 2.O processo de armazenagem. 3.Implantando sistemas de armazenagem e movimentação. 4.Equipamentos para armazenagem e movimentação. 5.Armazenagem e movimentação em atacado e varejo

Definições e Conceitos. Armazenagem X Distribuição. Armazenagem X Gestão de Estoque. Tecnologias Aplicadas À Armazenagem. Recebimento de Materiais e Produtos para Estocagem. Técnicas de Armazenagem. Técnicas de Coleta. Técnicas de Expedição. Políticas de Gerenciamento de Estoques. Previsão de demanda. Modelos de Gestão de Estoque. Catalogação e Codificação Dos Materiais. Equipamentos de Movimentação e Dispositivos de Armazenagem. Localização, Dimensionamento e Mobiliário de Armazéns. Segurança Em Armazéns. Conservação de Armazéns.

Conceitos básicos de logística e distribuição. Atuação da logística, distribuição direta e indireta. Princípios da logística (localização, depósitos, transporte, estoques). Integração, cooperação e conflitos no sistema de distribuição. Critérios para seleção dos componentes do sistema. Classificação de intermediários. Mudanças no sistema de distribuição. 1.Evolução da logística. 2.Cadeias de suprimento e redes de empresas. 3.Gerenciamento de redes de empresas. 4.Distribuição e tipos de distribuição. 5.Canais de distribuição. 6.Distribuição contemporânea e tendências.

Introdução à logística. Gestão de armazéns e centros de distribuição. Estratégias das áreas de compras e produção. A gestão da logística enxuta. Conceito e aplicabilidade da curva ABC de estoques. Os custos logísticos. Os modais de transportes. Seleção, desenvolvimento e homologação de fornecedores. Conceito e aplicabilidade dos indicadores de desempenho. Tecnologia da informação aplicada à logística. Conceito e aplicabilidade da logística internacional. Estudos de casos e a logística do futuro.

Histórico e evolução do sistema produtivo. Conceito e políticas de operações e estoques. Previsão de demanda. Estratégias de Operações e Estoques. Planejamento e controle da produção. Sistemas de informação em operações e estoques.

Introdução à logística internacional. Operações de comércio internacional. Mercados globais e blocos comerciais. Internacionalização das organizações e cadeias logísticas globais. O uso de operadores logísticos e integradores logísticos no transporte internacional. Aplicabilidade dos diferentes modais de transporte internacional. Procedimento de comércio internacional: fluxograma de exportação e importação. Classificação fiscal de mercadorias. Incoterms® 2020. Condições de pagamento no comércio exterior. Regimes aduaneiros especiais. 1.Introdução à logística internacional. 2.Cadeias logísticas globais. 3.Logística internacional: modais de transporte. 4.Operações de importação e exportação. 5.Incoterms® e modalidades de pagamento. 6.Regimes aduaneiros.

Espaço urbano: desenho e morfologia urbana. Regulamentações da mobilidade urbana. Mobilidade ativa, acessibilidade e caminhabilidade. Logística urbana. Inovações para a distribuição de cargas. Smart cities. 1.Espaço urbano. 2.Mobilidade urbana. 3.Mobilidade ativa, sustentável e acessível. 4.Logística urbana. 5.Distribuição urbana de mercadorias. 6.Mobilidade urbana e logística urbana.

Conceito de logística reversa. Canais reversos. Objetivos estratégicos. Atuações da logística reversa: ambiental, social, econômica e legal. Aspectos legais. Reciclagem e gestão de resíduos (transporte e coleta). Visão geral da logística reversa no Brasil e no mundo. Logística verde e sustentabilidade.

Sistema de informação estratégico para a logística e nos processos de negócios, logística integrada, resposta eficiente às demandas do consumidor, evolução da tecnologia no contexto logístico, modelo de análises de cenários logísticos: função logística. Logística enxuta, melhores práticas, terceirização e colaboração em logística.