MBA em Seguros e Consórcio

Explorará a psicologia por trás dos gatilhos mentais e como eles são aplicados no Método Black. Discutiremos os diferentes tipos de gatilhos mentais, como escassez, autoridade, e reciprocidade, e como cada um pode ser usado estrategicamente. O foco será em entender como esses gatilhos influenciam a tomada de decisão e como podem ser aplicados para melhorar a comunicação e persuasão em diversos contextos. Abrange os conceitos fundamentais do Método Black, detalhando sua estrutura e filosofia. Discutiremos como o método integra princípios de marketing, estratégias de negócios e desenvolvimento pessoal. O foco estará em como o Método Black pode ser usado para alcançar sucesso profissional e pessoal, com ênfase em técnicas práticas e aplicáveis para implementação no dia a dia. A disciplina de Inteligência Emocional cobrirá tópicos como a definição e importância da inteligência emocional, consciência emocional, técnicas para desenvolver habilidades emocionais acima da média e análise de perfis comportamentais. A disciplina de Gestão de Tempo focará em ferramentas e técnicas para otimizar a administração do tempo. Incluirá tópicos como a aplicação do Princípio de Pareto para priorização, o uso de agendas e cadernos para organização, a técnica Pomodoro para gerenciamento de intervalos de trabalho. A disciplina também abordará a importância da constância e consistência nas rotinas e as cinco leis fundamentais da execução eficiente de tarefas. Concentra-se em estratégias e técnicas para encantar e envolver os clientes de forma eficaz. Os tópicos incluem a compreensão das necessidades dos clientes, a prestação de um serviço excepcional ao cliente, a construção de relacionamentos sólidos com os clientes, o tratamento de reclamações dos clientes e a criação de experiências memoráveis para os clientes. Os alunos aprenderão como superar as expectativas dos clientes, construir lealdade e alcançar o sucesso a longo prazo nos negócios.

Esta disciplina oferece uma introdução aos princípios fundamentais do seguro de vida, enfatizando a importância da cobertura de seguros no planejamento financeiro pessoal e familiar. Os alunos aprenderão os tipos de apólices disponíveis e como elas podem ser usadas para atender a uma variedade de necessidades financeiras. A importância do desenvolvimento de habilidades interpessoais e de construção de relacionamento com o cliente será destacada, juntamente com técnicas de Rapport e métodos para entender e atender aos perfis financeiros diversos dos clientes. O curso também abordará o processo de identificação e despertar de necessidades de seguro nos clientes, uma habilidade crítica para o sucesso na indústria de seguros. Esta disciplina avança nas habilidades de vendas específicas para o setor de seguros. Os alunos serão equipados com estratégias para superar objeções comuns, técnicas para montar planos de seguro personalizados e métodos eficazes de fechamento de vendas. Será dada ênfase especial à prospecção e recomendação de seguros, ensinando os alunos a identificar e capturar novas oportunidades de negócios. Este módulo irá preparar os alunos para atuar com confiança em situações de vendas, usando abordagens baseadas tanto em produto quanto em consultoria. Nesta disciplina, os alunos irão explorar a variedade de produtos de seguros disponíveis no mercado, incluindo seguros patrimoniais e para empresas. O curso oferecerá uma análise do ambiente de mercado atual para seguros, incluindo tendências emergentes e como as regulamentações impactam a oferta e a demanda de produtos de seguros. Será também abordada a importância da adaptação de produtos de seguros às necessidades específicas dos clientes e como a compreensão aprofundada dos produtos pode ser uma ferramenta poderosa na recomendação de soluções de seguros adequadas. O foco desta disciplina é na aplicação prática das habilidades de vendas em seguros. Incluirá simulações de atendimento ao cliente, permitindo que os alunos pratiquem e aprimorem suas técnicas de venda e atendimento em um ambiente controlado. A disciplina também cobrirá estratégias eficazes de pós-venda e fidelização de clientes, fundamentais para o sucesso a longo prazo no setor de seguros.

Esta disciplina introduz os fundamentos e a estrutura operacional de consórcios, proporcionando uma visão geral sobre o ciclo de vida e a legislação pertinente. Os alunos aprenderão sobre os objetivos e as normativas que regem os consórcios no Brasil, além de explorarem o funcionamento prático e os processos administrativos associados. A disciplina também abordará as datas importantes e procedimentos para reposição de cotas, essenciais para a administração eficaz de um consórcio. Nesta disciplina, os alunos aprofundarão seus conhecimentos em cálculos financeiros aplicados ao contexto de consórcios, incluindo simulações de assembleias. Serão discutidas as melhores práticas do setor e a ética profissional, assim como as características distintivas dos diferentes grupos de consórcio. O curso também englobará a análise financeira e avaliação de riscos associados aos consórcios. Esta disciplina se concentra nas técnicas de vendas e comunicação eficaz para profissionais de consórcios. Serão explorados os gatilhos mentais mais usados no setor e as diversas linguagens dos clientes de consórcio. Os alunos desenvolverão habilidades para criar estratégias de vendas, lidar com objeções, apresentar propostas e técnicas de fechamento de vendas. O curso visa aprimorar as habilidades de negociação e relacionamento com o cliente. Os alunos desta disciplina aprenderão sobre vendas específicas dentro do setor de consórcios, com foco em estratégias para ser contemplado com lance mínimo e operações estruturadas de alto valor. Também serão abordados os contrastes e comparações entre consórcio e outras modalidades de financiamento e investimento. A disciplina tem como objetivo fornecer conhecimentos avançados e práticas detalhadas para a venda e gestão de consórcios complexos.

Definição de metodologia e pesquisa científica; características de inovação na pesquisa; responsabilidade dos autores por plágio; aspectos básicos relativos ao comportamento do aluno-pesquisador. Definição dos enfoques quantitativo e qualitativo da pesquisa científica; características essenciais de cada enfoque e semelhanças e diferenças entre os mesmos. Apresentação das etapas do processo de pesquisa científica: formulação do problema, desenvolvimento teórico, alcance da pesquisa, formulação de hipóteses, seleção da amostra e coleta de dados. Fundamentos para apresentação de um trabalho acadêmico de qualidade; normatização de trabalhos conforme a ABNT. Importância da divulgação da pesquisa científica; etapas para elaboração e publicação de um trabalho científico; funcionamento do processo de submissão e revisão.